Pagar menos por más

¿Alguna vez has pagado de más por tu factura de teléfono? Seguramente si… pero si estás al día y tienes una empresa en la que la comunicación con tus clientes es importante te habrás puesto a buscar nuevas formas de comunicación. Las centralitas tradicionales ya suenan a algo arcaico ¿no creéis? Surgen nuevas compañías que incluso te “guardan” los megas que no hayas gastado para el mes siguiente. Pensando y pensando ¿Por qué vamos a pagar en la comunicación por voz unos precios que consideramos excesivos?

Plantearse qué hacer en este caso es insensato. Las asociaciones de consumidores reclaman que estos pagan por unas mejoras que no han solicitado y que además no sacan partido de ellas. Los estudios realizados por empresas del sector destacan que lo que más le interesa al consumidor es el precio y la calidad de la llamada. Con las redes de comunicación de la telefonía IP, ya sea implantando una centralita virtual, sólo se paga por lo que consume y la calidad de las llamadas es igual o mejor, siempre con conexión a internet.

¿Qué quiere el consumidor?

  • El 51% de los encuestados quiere pagar por los megas reales que recibe.
  • El 48% reclama una mejor atención al cliente y un servicio técnico mejor.
  • Al 26% le gustaría poder personalizar los servicios.
  • Y por último un 24% eliminaría la telefonía fija.

La telefonía IP pretende poner a disposición de los usuarios productos y servicios tecnológicamente avanzados y adaptados a sus necesidades particulares, y a las del mercado en el que trabajan.

Vamos a explicarlo mejor lo de la telefonía IP:

“Estas llamadas son llamadas VoIP, o lo que viene a ser «voz sobre IP» o «Voz sobre protocolo de Internet». Las llamadas tradicionales de telefonía móvil, transfieren la información a través de redes de radio. En el caso de VoIP, la difusión de la llamada se hace a través de la red de internet pública.”

Por tanto la comunicación VoIP ¿Es la comunicación del futuro o del presente? Digamos que internet se dio a conocer al mundo en los 90; evidentemente casi 30 años después la comunicación por voz a través de internet tiene muchas garantías de éxito. Aunque seguimos conviviendo con las operadoras tradicionales y además siguen subiendo el precio justificando que ofrecen más prestaciones… ¿Más prestaciones que las que ofrece una centralita virtual con opciones de llamadas simultáneas, monitorización en tiempo real, grabación de llamadas…? Podría seguir enumerando las ventajas pero vamos a centrarnos en el gasto o mejor dicho ahorro que supone contratar una centralita virtual (70% de ahorro).

comunicacion

Aprovéchate de todas las ventajas, las prestaciones y de los precios de la comunicación VoIP, tu empresa percibirá el cambio y tus clientes agradecerán una mejor atención. Aporta todo lo que puedas para seguir mejorando, siendo mejor cada día.

Si necesitas más asesoramiento estamos a tu disposición> http://treefone.com/

Fuentes:

http://www.20minutos.es/noticia/2754257/0/tarifas-operadoras-servicios-no-se-usan/

http://www.abc.es/tecnologia/moviles-telefonia/20140203/abci-voip-llamadas-internet-facebook-201402282159.html