‘THINGS MATTER’ El pasado 12 de junio, la capital de la Costa del Sol fue escogida por Telefónica, para hablar del nuevo concepto de la revolución digital a través de la jornada ‘Things matter’, la cual tuvo como finalidad acercar la tecnología a las empresas, mejorar los procesos productivos y la rentabilidad de las mismas. […] Read more
DESPEJA TUS DUDAS SOBRE LA TELEFONÍA VOIP Hoy no trataremos de convencerte sobre lo que es bueno o no para tu negocio, queremos solo concientizarte de la importancia de contar con la Telefonía VoIP, pues nos interesa que nuestros clientes estén completamente satisfechos y seguros del servicio con el que cuentan, pero también que crezcan […] Read more
Estamos calentando motores. El día que miles y miles de personas realizan compras en tiendas online se acerca y nosotros te lanzamos esta pregunta. ¿Está tu empresa preparada para atender esta demanda? Nuestro misión en treefone es hacer crecer el negocio de pymes, emprendedores y autónomos. Por eso compartimos algunas claves para que el Black […] Read more
Centralita Virtual VoiP.- ¿No tienes centralita? Aquí te explicamos 5 buenas razones (infografía) para plantear en tu empresa la implantación de una centralita virtual. Se trata de mejorar, con sentido práctico, la gestión del trabajo diario y el contacto telefónico con clientes, proveedores y colaboradores, así de simple y así de importante. Aquí tienes 5 razones […] Read more
Hablando de la gestión empresarial, podríamos aventurarnos y decir que el 100% de las consultas se realizan a través de internet. Si el usuario está interesado acaba realizando esa llamada, para solicitar información, para concretar los términos, realizar la compra… Existen infinitas situaciones, lo que nos interesa es la llamada final. No es una simple […] Read more
En el post de hoy vamos a hablar sobre la telefonía tradicional frente a la telefonía Ip, sus diferencias y las ventajas de ésta última. Sin duda lo que más apreciaréis será el ahorro que supone actualizarse y modernizarse con la telefonía Ip. ¿No hace falta que expliquemos en qué consiste la telefonía tradicional? Bueno […] Read more
Si te has decidido ya a mejorar en tu empresa y la comunicación con tus clientes y has decidido contratar la telefonía VoIP en http://treefone.com/ os vamos a hablar de las funciones de los teléfonos IP. Podrás recibir y hacer llamadas desde un ordenador o cualquier dispositivo (móvil o Tablet) y sólo necesitas conexión a […] Read more
En la actualidad lo normal es que las empresas usen un sistema de gestión de clientes y de ventas, lo que llamamos con las siglas anglosajonas: CRM (Customer Relationship Management). El objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de […] Read more
¿Alguna vez has pagado de más por tu factura de teléfono? Seguramente si… pero si estás al día y tienes una empresa en la que la comunicación con tus clientes es importante te habrás puesto a buscar nuevas formas de comunicación. Las centralitas tradicionales ya suenan a algo arcaico ¿no creéis? Surgen nuevas compañías que […] Read more
Un cliente es muy valioso para cualquier empresa y más si la transacción es telefónica. Si una persona es la que llama a tu negocio está más que predispuesta a convertirse en cliente. Por eso dejar llamadas en espera o sin atender no cabe en una empresa que se precie. No atender una llamada transmite […] Read more
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